Qualitätsmanagement - Kurse
 


Einfach kommunizieren, Qualität verbessern, Fehler reduzieren

Einfache Kommunikationsmuster und Anwendungsregeln bilden die Grundlage für eine fehlerfreie Kommunikation, die Risiken reduziert, Qualität verbessert, die Stimmung am Arbeitsplatz hebt und für den Patienten verbesserte Resultate zeigt.  
Weltweit in der medizinischen Versorgung nachgewiesene, funktionierende Kommunikationsmuster, die wissenschaftlich solide fundiert sind, bilden die Grundlage für eine gute und effiziente Kommunikation im Team. Interdisziplinär, mit Patienten und Angehörigen.  
Entspannendes Zuhören, richtiges Nachfragen und adäquates Eingehen auf die Mitteilungen der Anderen, helfen den medizinischen Alltag mit weniger Stress zu bewältigen.  
Wirkungsvolle Kommunikationsbausteine werden vorgestellt, praktisch eingeübt und so für die Praxis tauglich.  
 
Der Referent, Herr Dr. med. Horst Poimann, unterrichtet seit 30 Jahren an Universitäten, Akademien und Ärztekammern das Thema "Kommunikation in der medizinischen Versorgung."  



Einfach kommunizieren, Qualität verbessern, Fehler reduzieren

Tagungsort: Stuttgart, im Haus der Deutschen Rentenversicherung
Zeitraum: 12.November 2019


Information:
 
Zielgruppe: Beschäftigte im Gesundheitswesen
Tagungsort: Stuttgart, im Haus der Deutschen Rentenversicherung Adalbert-Stifter-Str. 105 70437 Stuttgart
Gebuehren: 295.--€
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Referenten: Dr. med. Horst Poimann
Anmeldung: über die Homepage: www.sama.de
  Anmelde- und Teilnahmebedingungen [PDF 99kB]
Online Anmeldung: SSL Anmeldeformular - Hinweise
   
Ansprechpartner: Inhaltlich: Dipl.-Betriebswirt (FH) Christian Tatzel E-Mail: tatzel@samanet.de Organisatorisch: Yvonne Koch E-Mail: koch@samanet.de
Telefon: 0711- 84 88 84-18
Email: koch@samanet.de


Kursreihe 2018/19- Ärztliches Qualitätsmanagement (BÄK-Curriculum 200 Stunden)

Grundlage der Kursreihe ist das Curriculum "Ärztliches Qualitätsmanagement", hrsg. von der Bundesärztekammer in Zusammenarbeit mit der Kassenärztlichen Bundesvereinigung und den Arbeitsgemeinschaften der Wissenschaftlichen Medizinischen Fachgesellschaften.


Kurs 1 BÄK-Curriculum: Voraussetzungen für das Qualitätsmanagement

Tagungsort: Stuttgart, im Haus der deutschen Rentenversicherung
Zeitraum: 28.11. - 01.12.2018


Kurs 2 BÄK-Curriculum: Methoden des Qualitätsmanagements

Tagungsort: Stuttgart, im Haus der deutschen Rentenversicherung
Zeitraum: 06.02. - 09.02.2019


Kurs 3 BÄK-Curriculum: Techniken des Qualitätsmanagements

Tagungsort: Stuttgart, im Haus der deutschen Rentenversicherung
Zeitraum: 15.05. - 18.05.2019


Kurs 4 BÄK-Curriculum: Praxis des Qualitätsmanagement

Tagungsort: Stuttgart, im Haus der deutschen Rentenversicherung
Zeitraum: 26.06. - 29.06.2019


Kurs 5 BÄK-Curriculum: Entwicklung und Realisierung von Qualitätsmanagementprojekten

Tagungsort: Stuttgart, im Haus der deutschen Rentenversicherung
Zeitraum: 18.09. - 21.09.2019


Inhalte und Zielsetzung:
 
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen  
- die Inhalte, Instrumente, Techniken und Methoden des Qualitätsmanagements kennen und anwenden,  
- sie in ihrem beruflichen Alltag einzusetzen und  
- an der qualitätsgesicherten Weiterentwicklung der medizinischen Versorgung mitzuarbeiten.


Methodik:
 
Praxiserfahrene und wissenschaftlich ausgewiesene Fachreferentinnen und Fachreferenten vermitteln die Inhalte interaktiv und mit ausgeprägtem Praxisbezug.  
Die 5 jeweils 40-stündigen Module bereiten auf die Umsetzung des Gelernten in die Praxis vor. So entstehen 4 Praxisphasen, die die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zur Planung und Umsetzung eines konkreten Qualitätsprojektes nutzen können - mit der Möglichkeit zur Reflexion im anschließenden Modul.


Information:
 
Zielgruppe: Fachkräfte aus den Bereichen Medizin, Pflege, Therapie und Verwaltung
Tagungsort: Stuttgart, im Haus der deutschen Rentenversicherung
Gebuehren: 895,00 Euro je Kurs
Abschluss: Teilnahmezertifikat SAMA. Der Kurs ist anerkannt von der Bezirksärztekammer Nordwürttemberg als Voraussetzung für die Erlangung der Zusatzbezeichnung „Ärztliches Qualitätsmanagement“.
Referenten: Kursleitung: Dipl.-Betriebswirt Christian Tatzel
Fortbildungspunkte: 40 Punkte für jeden viertägigen Kursblock
Anmeldung: online, bei der Geschäftsstelle der SAMA in Stuttgart
  Anmelde- und Teilnahmebedingungen [PDF 99kB]
Online Anmeldung: SSL Anmeldeformular - Hinweise
   
Ansprechpartner: Inhaltlich: Christian Tatzel ; Organisatorisch: Yvonne Koch
Telefon: 0711 / 84 88 84 - 18
Email: koch@samanet.de


Qualifikation - ISO 9001:2015 Auditor International registrierter Kurs (IRCA) - Griechenland

Der Kurs wurde an die Anforderungen des deutschen Gesundheitswesens angepasst. Das Kursangebot wird vom internationalen Registrierer für Auditoren IRCA anerkannt und ist dort registriert.  
Die SAMA kooperiert bei der Durchführung des Kurses mit dem TÜV NORD.  
 
Bitte beachten Sie: für die Vorbereitung und die Mitarbeit im Kurs benötigt jeder Teilnehmer ein eigenes Exemplar der DIN ISO 9001:2015. Sie ist als Druckausgabe oder als Download beim Beuth-Verlag erhältlich.  
Aus lizenzrechtlichen Gründen dürfen wir Ihnen keine Kopien zur Verfügung stellen.  
 
Unterbringung am Tagungsort im EZ oder DZ mit Frühstück (150,00 Euro pro Person/Woche). Die Verpflegungskosten sind ebenso günstig.  
Eine feste Buchung des Kurses bei der SAMA ist erst nach Flugbuchung möglich.



Qualifikation - ISO 9001:2015 Auditor International registrierter Kurs (IRCA) - Griechenland

Tagungsort: Eresos, auf der Insel Lesbos (Griechenland)
Zeitraum: 30.09. - 04.10.2019


Inhalte und Zielsetzung:
 
Die Teilnehmer bearbeiten sämtliche Phasen eines Audits anhand eines Fallbeispiels aus dem Gesundheitswesen.  
Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein  
- ein Qualitätsmanagementsystem zu auditieren und  
- die Effektivität sowie den Umsetzungsgrad zu bewerten.  


Methodik:
 
- Analyse der Arbeitsprozesse der zu auditierenden Einrichtungen  
- Erstellung von Auditplänen  
- Durchführung von Auditinterviews  
- Bewertung von Auditfeststellungen  


Information:
 
Zielgruppe: Personen mit QM Erfahrung, Führungskräfte, Fachkräfte aus Pflege, Therapie, Verwaltung, die die Qualifikation zum Auditor erlangen möchten.
Tagungsort: Eresos, auf der Insel Lesbos (Griechenland)
Gebuehren: 1.900,00 EUR, im Preis enthalten sind Unterlagen, Lizenz- und Prüfungsgebühren, Pausenverpflegung (keine Ausgabe der DIN EN ISO).
Abschluss: Zertifikat
Referenten: Leitender Auditor der TÜV NORD Gruppe
Fortbildungspunkte: 50 Punkte
Anmeldung: Geschäftsstelle Stuttgart
  Anmelde- und Teilnahmebedingungen [PDF 99kB]
Online Anmeldung: SSL Anmeldeformular - Hinweise
Hinweise: Christian Tatzel (inhaltlich), Yvonne Koch(organisatorisch)
   
Ansprechpartner: 0711 / 84 88 84-18
Telefon:
Email: koch@samanet.de


Inhouse

Wir bieten Fortbildungen vor Ort in Ihrer Einrichtungen an.  
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles, unverbindliches Angebot.  
 
Themenbeispiele:  
 
Effizienzsteigerung in Ihrem QM oder den Normenhintergrund wechseln  
 
~Kriterien eines effizienten QM-Systems  
~Anpassung und damit Verbesserung des eigenen Systems  
~effizientes Dokumentenmanagement  
~strukturierte Managementbewertung  
~bei welchen Rahmenbedingungen kann ein Normen-/Systemwechsel sinnvoll sein  
~Vorstellung eines elektronischen QM-Systems  
~Integration des Risikomanagement in das QM-System  
 
Zertifizierungsvorbereitung/ Externe Begleitung bei Ihrem Systemaudit  
 
~Entwicklung eines Auditplans für die gesamte Einrichtung  
~Durchführung eines Systemaudits zur Vorbereitung des Zertifizierungsaudits durch einen zugelassenen ISO Auditor  
~Nachbesprechung sowie Auswertung der Ergebnisse des Systemaudits  
~Darstellung des konkreten Handlungsbedarfs  
~Erstellung eines Auditprotokolls mit Empfehlungen, was bis zum Zertifizierungsaudit unbedingt bzw. optional erledigt werden sollte  
 
Durchführung Ihrer Managementbewertung durch einen externen Moderator  
 
~Erstellung der Agenda/ des Programms  
~Planung der Managementbewertung  
~Moderation durch die gesamte Managementbewertung  
 
Schulung zum internen Auditor  
 
~das interne Audit als Managementinstrument  
~Erstellung eines Auditprogramms und Auditplanes  
~Fragestellung im Audit  
~Vorbereitung und Durchführung von Audits anhand klinikinternen Prozessen  



Inhouse

Tagungsort:
Zeitraum: Einen individuellen Termin bieten wir Ihnen gern nach Rücksprache an.


Information:
 
   
Ansprechpartner: Christian Tatzel (inhaltlich), Yvonne koch (organisatorisch)
Telefon: 0711 / 84 88 84 - 18
Email: koch@samanet.de


Refreshing

Eintages-Kurs Qualitätsmanagement Kompakt


Eintages-Kurs Qualitätsmanagement Kompakt

Tagungsort: Stuttgart
Zeitraum: 20.02.2019 von 09:00h bis 16:00h


Inhalte und Zielsetzung:
 
Aufzeigen der geänderten Normen  
Strukturen eines QM  
Prozesse erläutern (Handbuch)  


Information:
 
Zielgruppe: Ärzte, Führungskräfte, QM-Beauftragte, Fachkräfte aus Pflege, Therapie, Verwaltung
Tagungsort: Stuttgart, im Haus der DRV Adalbert-Stifter-Str. 105 70437 Stuttgart
Gebuehren: 295.-€  
Bei Komplettbuchung unserer drei Eintageskurse >Refreshing:  
Risikomanagement im Gesundheitswesen  
Patientensicherheit und  
QM Kompakt,  
bezahlen Sie nur 795.-€
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Referenten: Dipl. Betriebswirt (FH) Christian Tatzel
Anmeldung: Geschäftsstelle Stuttgart
  Anmelde- und Teilnahmebedingungen [PDF 99kB]
Online Anmeldung: SSL Anmeldeformular - Hinweise
   
Ansprechpartner: Christian Tatzel (inhaltlich) Yvonne Koch (organisatorisch)
Telefon: 0711/ 84 88 84-18
Email: koch@samanet.de


Refreshing

Arzthaftungsrecht und Patientensicherheit


Patientensicherheit

Tagungsort: Stuttgart
Zeitraum: 21.02.2019 von 09:00h bis 16:00h  
Dieser Kurs ist ausgebucht.


Inhalte und Zielsetzung:
 
Es werden die aktuellen rechtlichen Grundlagen des Patientengesetz, Entlassungsregelungen und der Patientenverfügung dargestellt. An zahlreichen Einzelfällen wird die Praxis des Arzthaftungsrecht vermittelt. Vorgestellt werden zudem Strategien zur Vermeidung von Haftungsfällen und typischen Fallstricken.  
Unser Referent Hr. Dr. med. Eckart Feifel ist Arzt und Fachanwalt für Medizinrecht, mit den Schwerpunkten: Arzthaftungsrecht, Arztstrafrecht und Risikomanagement.


Information:
 
Zielgruppe: Ärzte, Führungskräfte, QM-Beauftragte, Fachkräfte aus Pflege und Therapie
Tagungsort: Stuttgart, im Haus der DRV Adalbert-Stifter-Str. 105, 70437 Stuttgart
Gebuehren: 295.-€  
Bei Komplettbuchung unserer drei Eintageskurse >Refreshing:  
Risikomanagement im Gesundheitswesen  
Patientensicherheit und  
QM Kompakt,  
bezahlen Sie nur 795.-€
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Referenten: Dr. med. Eckart Feifel
Anmeldung: Geschäftsstelle Stuttgart
  Anmelde- und Teilnahmebedingungen [PDF 99kB]
Online Anmeldung: SSL Anmeldeformular - Hinweise
   
Ansprechpartner: Christian Tatzel (inhaltlich) Yvonne Koch (organisatorisch)
Telefon: 0711/ 84 88 84-18
Email: koch@samanet.de


Refreshing

Risikomanagement


Risikomanagement

Tagungsort: Stuttgart
Zeitraum: 22.02.2019 von 09:00h bis 16:00h


Inhalte und Zielsetzung:
 
Der Referent, Hr. Dr. Jürgen Kuhn zeigt, wie eine praktische Umsetzung des Risikomanagements in Krankenhäusern, Rehakliniken und Praxen auf Basis der ONR 49000 ff. (analog der DIN in Deutschland) und anderer wichtiger Grundlagen, wie zum Beispiel Standards von Wirtschaftsprüfern gelingen kann.  
Mit den ON-Regeln zum Risikomanagement hat das österreichische Normungsinstitut den weltweit anerkannten und maßgeblichen Leitfaden zum Risikomanagement in deutscher Sprache geschaffen. Von der Stellenbeschreibung des Risikomanagers, bis hin zu Bewertungskriterien von Risiken - hier finden Sie, was Sie benötigen. Aus diesem Grund stellt dieser Leitfaden einen Schwerpunkt des Kursinhalts dar.  
Ziel des Kurses ist, dass die Teilnehmenden wichtige Grundlagen kennen und in ihrem Kontext (Gesundheitswesen, Qualitätsmanagement bzw. Mitwirken am Gelingen des Qualitätsmanagement als Chef- oder Oberarzt, Pflegedienstleitung etc.) auch nutzbringend umsetzen können.  


Information:
 
Zielgruppe: Ärzte, Führungskräfte, QM-Beauftragte, Fachkräfte aus Therapie, Pflege und Verwaltung, Sicherheits,- Datenschutz- und RM-Beauftragte
Tagungsort: Stuttgart, im Haus der DRV Adalbert-Stifter-Str. 105 70437 Stuttgart
Gebuehren: 295.-€  
Bei Komplettbuchung unserer drei Eintageskurse >Refreshing:  
Risikomanagement im Gesundheitswesen  
Patientensicherheit und  
QM Kompakt,  
bezahlen Sie nur 795.-€
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Referenten: Dr. Jürgen Kuhn
Fortbildungspunkte: Werden bei Bedarf bei der LÄK beantragt
Anmeldung: Geschäftsstelle Stuttgart
  Anmelde- und Teilnahmebedingungen [PDF 99kB]
Online Anmeldung: SSL Anmeldeformular - Hinweise
   
Ansprechpartner: Christian Tatzel (inhaltlich) Yvonne Koch (organisatorisch)
Telefon: 0711/ 84 88 84-18
Email: koch@samanet.de


Schulung zum internen Auditor

Das interne Audit ist eines der wichtigsten Instrumente des QM.  
Interne QM Auditoren sollten diese Aufgabe gut qualifiziert übernehmen. Ein Schulungsnachweis ist auch für die Zertifizierung der Einrichtung relevant.  
Die Teilnehmer werden dazu qualifiziert, selbständig Auditprogramme zu planen, sowie interne Audits vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten.  



Schulung zum internen Auditor

Tagungsort: DRV Stgt, Adalbert-Stifter-Str. 105, 70437 Stuttgart
Zeitraum: 12.03.2019 von 8:00h - 16:30h


Inhalte und Zielsetzung:
 
- Einführung in das Thema Auditierung  
- ISO 19011 (Anforderungskatalog)  
- Begriffe und Definitionen  
- Qualifikation von Auditoren  
- Gesprächsführung  
- Workshop und Gruppenarbeiten  
- Meinungs- und Erfahrungsaustausch


Information:
 
Zielgruppe: Personen mit theoretischen oder praktischen Vorkenntnissen im Qualitätsmanagement, welche zukünftig die Aufgaben eines internen Auditors wahrnehmen wollen oder von der Unternehmensleitung für diese Aufgabe vorgesehen sind.
Tagungsort: SAMA Stuttgart, im Haus der DRV Stgt, Adalbert-Stifter-Str. 105, 70437 Stuttgart
Gebuehren: 250,00 Euro
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Referenten: Dipl. Betriebswirt (FH) Christian Tatzel, hat bereits langjährige Berufserfahrung als Referent für Qualifizierungen im Gesundheitswesen / im Qualitätsmanagement / Visitationsbegleiter / KTQ-Visitationsbegleiter / IRCA Auditor
Fortbildungspunkte: Könne bei der LÄK beantragt werden.
Anmeldung: Homepage: www.sama.de
  Anmelde- und Teilnahmebedingungen [PDF 99kB]
Online Anmeldung: SSL Anmeldeformular - Hinweise
   
Ansprechpartner: Christian Tatzel (inhaltlich); Yvonne Koch (organisatorisch)
Telefon: 0711/848884-18
Email: koch@samanet.de
   

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